İki Yönlü SMS ile Gerçek Zamanlı Etkileşim

  • Anında Geri Dönüş
  • Operatör Uyumlu
  • API Entegrasyonu
  • Kısa ve Uzun Numara Desteği
Demo İçin Bize Ulaşın
 
Subtitle

Two‑Way SMS ile
Otomatikleşen Operasyonlar

Mobildev TwoWay SMS ile müşterilerinizle yalnızca mesaj göndermekle kalmayın; gerçek zamanlı diyalog ve veri toplama fırsatını yakalayın.
Gelen yanıtları sistemlerinize entegre edin, süreçleri otomatikleştirin ve müşteri deneyimini yeni bir seviyeye taşıyın.

Hızlı geri dönüşler

Müşteri sorularına
anında cevap.

Otomasyon

Tekrar eden yanıtları ve süreçleri otomatik yönetim.

Veri toplama

Geri bildirim ve müşteri bilgilerini güncel tutma.

Kısa & Uzun Numara

Farklı kullanım senaryoları için uygun numaralar.

TwoWay SMS
Nedir, Nasıl Çalışır?

TwoWay SMS, gönderilen mesajlara müşterilerin doğrudan yanıt verebildiği, çift yönlü iletişim sağlayan bir SMS modelidir. Bu sayede işletmeler yalnızca bilgilendirme yapmakla kalmaz,
müşteri etkileşimini gerçek zamanlı olarak yönetebilir.

Anlık Geri Bildirim

Alıcılar SMS’e yanıt verdiğinde, mesajlar doğrudan SMS Inbox gibi 2 Way SMS destekli ürünleri veya entegre API üzerinden sisteminize ulaşır. Bu sayede yanıtlar anında işlenebilir.

API Tabanlı Entegrasyon

TwoWay SMS, CRM, ERP veya e-ticaret sistemleriyle hızlı ve güvenli şekilde entegre edilebilir. Gelen yanıtlar otomatik olarak veri tabanına aktarılır ve ilgili iş süreçlerine yönlendirilir.

Otomatik Yanıt ve Kural Motoru

Belirlenen anahtar kelime veya parametrelere göre otomatik yanıtlar oluşturabilirsiniz. Böylece müşteri talepleri, anında ve doğru şekilde karşılanır.

Operasyon Takibi

Mesaj trafiği ve yanıtlar anlık olarak izlenebilir, böylece kampanyalar, destek talepleri veya sipariş doğrulamaları hızlı bir şekilde yönetilir.

Veri Toplama ve Güncelleme

Müşterilerden gelen yanıtlarla mevcut bilgileri güncelleyebilir, yeni veri toplayabilir ve veri kalitesini artırabilirsiniz. Ayrıca raporlama ve analiz için tüm yanıtlar kayıt altına alınır.

Çoklu Kanal Uyumu

TwoWay SMS, tüm GSM operatörleriyle uyumlu olarak çalışır ve kısa veya uzun numara desteği ile farklı kullanım senaryolarına uygun şekilde yapılandırılabilir.

Otomatik İş Akışı Entegrasyonu

Yanıtlar, belirlenen kurallar ve iş akışlarına göre farklı departmanlara veya süreçlere otomatik olarak yönlendirilebilir.
Örneğin müşteri destek talepleri çağrı merkezine, sipariş yanıtları ise e-ticaret sistemine aktarılır.

Mobildev 2Way SMS’in
Akıllı Kullanım Alanları

Mobildev TwoWay SMS ile sadece mesaj göndermez; gelen yanıtları sisteme entegre ederek gerçek zamanlı etkileşim ve otomasyon sağlar. Kampanya, doğrulama, anket ve destek süreçlerini tek noktadan yöneterek müşteri deneyimini geliştirir.

Müşteri Desteği

SMS üzerinden soruları yanıtlayın, destek verin.

Rezervasyon Onayı

Gelen yanıtlarla otomatik planlama.

Kampanyalar

SMS ile kampanya kodu girenleri yönlendirin.

Anket & Geri Bildirim

Müşteri geri bildirimlerini hızlıca alın.

Sipariş Güncelleme

Müşteri siparişlerine yanıt gönderin.

Etkinlik Takibi

Katılım onaylarını anlık izleyin.

Otomatik Hatırlatma

Ödeme, randevu ve etkinlik mesajları.

İçerik Talep Yanıtı

Ürün veya hizmet bilgilerini otomatik gönderin.

Entegrasyon

Transactional SMS ile
Akıllı Mesajların Entegrasyonu

Müşterilerimiz, transactional SMS’i kullanarak kritik bilgileri doğru zamanda hedef kitlelerine ulaştırıyor, iletişim süreçlerini sorunsuz hâle getiriyor.

API ve CRM Bağlantısı

Geliştirici dostu API ile sorunsuz entegrasyon.

Tetiklemeli Mesajlar

Özel tetikleyicilerle doğru kişiye doğru mesaj.

Otomatik Yanıt

Anahtar kelime bazlı cevaplar, akıllı yönlendirme.

Raporlama ve Analiz

Mesaj gönderim ve yanıt trafiğini detaylı raporlayın.
Unified platform

Build stunning websites
faster than ever before

Elevate sales and stay ahead in the competitive market by being among the first to benefit from our game-changing solutions.

Try it out