İki Yönlü SMS ile Gerçek Zamanlı Etkileşim

  • Anında Geri Dönüş
  • Operatör Baştan Başa Uyumlu
  • Kolay API Entegrasyonu
  • Kısa ve Uzun Numara Desteği
Product Tour
Demo İçin Bize Ulaşın

Two‑Way SMS ile Otomatikleşen Operasyonlar

Mobildev TwoWay SMS ile müşterilerinizle yalnızca mesaj göndermekle kalmayın; gerçek zamanlı diyalog ve veri toplama fırsatını yakalayın. Gelen yanıtları sistemlerinize entegre edin, süreçleri otomatikleştirin ve müşteri deneyimini yeni bir seviyeye taşıyın.

Mobildev Transactional SMS’in  Avantajları

SMS Marketing Suite’in tüm operatörleri destekleyen güçlü altyapısıyla toplu SMS gönderimlerinizi güvenli, hızlı ve ölçeklenebilir şekilde yönetin; markanızı geniş kitlelere anında duyurun.

Hızlı ve Kesintisiz Teslimat

Hızlı geri dönüşler: Müşteri sorularına anında cevap.

Otomasyon

Tekrar eden yanıtları ve süreçleri otomatik yönetim.

Kısa & Uzun Numara Desteği

Farklı kullanım senaryoları için uygun numaralar.

TwoWay SMS Nedir ve Nasıl Çalışır?

TwoWay SMS, gönderilen mesajlara müşterilerin doğrudan yanıt verebildiği, çift yönlü iletişim sağlayan bir SMS modelidir. Bu sayede işletmeler yalnızca bilgilendirme yapmakla kalmaz, müşteri etkileşimini gerçek zamanlı olarak yönetebilir.

Anlık Geri Bildirim

Müşteriler SMS’e yanıt verdiğinde, mesajlar doğrudan SMS Inbox gibi 2 Way SMS destekli ürünleri veya entegre API üzerinden sisteminize ulaşır. Bu sayede yanıtlar anında işlenebilir.

API Tabanlı Entegrasyon

TwoWay SMS, CRM, ERP veya e-ticaret sistemleriyle hızlı ve güvenli şekilde entegre edilebilir. Gelen yanıtlar otomatik olarak veri tabanına aktarılır ve ilgili iş süreçlerine yönlendirilir.

Otomatik Yanıt ve Kural Motoru

Belirlenen anahtar kelime veya parametrelere göre otomatik yanıtlar oluşturabilirsiniz. Böylece müşteri talepleri, anında ve doğru şekilde karşılanır.

Gerçek Zamanlı Operasyon Takibi

Mesaj trafiği ve yanıtlar anlık olarak izlenebilir, böylece kampanyalar, destek talepleri veya sipariş doğrulamaları hızlı bir şekilde yönetilir.

Veri Toplama ve Güncelleme

Müşterilerden gelen yanıtlarla mevcut bilgileri güncelleyebilir, yeni veri toplayabilir ve veri kalitesini artırabilirsiniz. Ayrıca raporlama ve analiz için tüm yanıtlar kayıt altına alınır.

Çoklu Kanal Uyumu

TwoWay SMS, tüm GSM operatörleriyle uyumlu olarak çalışır ve kısa veya uzun numara desteği ile farklı kullanım senaryolarına uygun şekilde yapılandırılabilir.

Otomatik İş Akışı Entegrasyonu

Yanıtlar, belirlenen kurallar ve iş akışlarına göre farklı departmanlara veya süreçlere otomatik olarak yönlendirilebilir. Örneğin müşteri destek talepleri çağrı merkezine, sipariş yanıtları ise e-ticaret sistemine aktarılır.

Mobildev 2Way SMS’in Akıllı Kullanım Alanları

Mobildev TwoWay SMS ile müşterilerinizle sadece mesaj gönderip bitirmeyin; yanıtları sisteminize entegre ederek gerçek zamanlı etkileşim, otomatik iş akışları ve veri güncelleme imkânı sağlayın. Kampanya katılımı, sipariş doğrulama, anketler veya destek talepleri gibi farklı kullanım senaryolarını tek noktadan yönetin ve müşteri deneyimini iyileştirin.

Müşteri Destek Sohbeti

SMS üzerinden soruları yanıtlayın, destek verin.

Randevu ve Rezervasyon Onayı

Gelen yanıtlarla otomatik planlama.

Kampanya Etkileşimi

SMS ile kampanya kodu girenleri yönlendirin.

Anket & Geri Bildirim

Müşteri geri bildirimlerini hızlıca alın.

Sipariş Durumu Güncelleme

Müşteri siparişlerine yanıt gönderin.

Etkinlik Katılımı Takibi

Katılım onaylarını anlık izleyin.

Otomatik Hatırlatmalar

Ödeme, randevu veya etkinlik hatırlatma mesajları.

İçerik Talep Yanıtı

Ürün veya hizmet bilgilerini otomatik gönderin.

Entegrasyon

Transactional ve Akıllı Mesajların Entegrasyonu

Müşterilerimiz, transactional SMS’i kullanarak kritik bilgileri doğru zamanda hedef kitlelerine ulaştırıyor ve iletişim süreçlerini sorunsuz hâle getiriyor.

API ve CRM Bağlantısı

Geliştirici dostu API ile tüm sistemlerinizle sorunsuz entegrasyon

Etkinlik Tetiklemeli Mesajlar

Özel tetikleyicilerle doğru mesajı doğru kişiye gönderin.

Otomatik Yanıt ve Sorgu

Anahtar kelime bazlı cevaplar, akıllı yönlendirme.

Raporlama ve Analiz

Mesaj gönderim ve yanıt trafiğini detaylı raporlayın.

İş Ortakları

Güçlü İş Ortaklarımız

Sektörde güvenilir iş birliklerimizle, birlikte büyüyen ve yenilikçi çözümler sunan partnerlerimizi buradan görebilirsiniz. 

Müşterilerimiz

Bizi Tercih Eden Markalar

Mobildev çözümlerini kullanan ve iletişim süreçlerini dijitalleştiren değerli müşterilerimizi keşfedin. 

Launch with ease

Seize the opportunity & empower your business

Experience the ease of automation, the power of analytics, and the impact of seamless integration. Your journey begins now!

Let's start a project